Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2026
Condizioni generali applicabili ai contratti di vendita di apparecchiature Toshiba nuove e ricondizionate, cancelleria e arredo per ufficio stipulati con Alsa Office S.r.l.s. Le condizioni particolari del singolo ordine prevalgono sulle presenti condizioni generali.
Oggetto
Le presenti condizioni generali disciplinano i contratti di vendita di fotocopiatrici, stampanti e multifunzione Toshiba nuove e ricondizionate, cancelleria, materiali di consumo e arredo per ufficio offerti da Alsa Office S.r.l.s. (di seguito "Alsa Office"), fatte salve le condizioni particolari eventualmente concordate per iscritto nel singolo ordine, che prevalgono sulle presenti in caso di contrasto.
Prezzi e pagamento
I prezzi indicati si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione, e sono validi al momento della conferma dell'ordine. Le modalità di pagamento (bonifico bancario, altre modalità concordate) sono definite in fase di ordine o di sottoscrizione del contratto.
Il bene venduto resta di proprietà di Alsa Office fino al saldo integrale del prezzo pattuito, ai sensi dell'art. 1523 del Codice Civile (patto di riservato dominio), anche qualora la consegna sia già avvenuta.
Consegna
I tempi di consegna comunicati in fase di ordine sono indicativi e non essenziali, salvo diverso accordo scritto. Installazione, configurazione di rete e collaudo dell'apparecchiatura sono inclusi quando espressamente previsto dall'ordine.
Il rischio di perimento o deterioramento del bene passa al cliente al momento della consegna presso la sede indicata, salvo diverso accordo tra le parti.
Garanzia
Per i clienti che acquistano in qualità di consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività professionale), si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna del bene, ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Per i clienti che acquistano nell'esercizio di un'attività d'impresa, arte o professione (soggetti con Partita IVA), si applica la garanzia per vizi di cui all'art. 1495 del Codice Civile, da far valere con denuncia entro 8 giorni dalla scoperta del vizio e comunque entro 12 mesi dalla consegna.
Resta inoltre applicabile, ove prevista dal produttore, la garanzia commerciale Toshiba sui prodotti nuovi, le cui condizioni sono comunicate al cliente al momento dell'acquisto.
Diritto di recesso per i consumatori
Il cliente che acquista in qualità di consumatore a distanza (ad esempio tramite il sito web, telefono o e-mail) ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del bene, senza necessità di motivazione, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo.
Il bene deve essere restituito integro, nella confezione originale e con la dotazione ricevuta; le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo. Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da clienti che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale (soggetti con Partita IVA).
Foro competente
Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto di vendita è competente il Foro di Palermo, salvo che l'acquirente rivesta la qualità di consumatore, nel qual caso è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 33, comma 2, lett. u) del Codice del Consumo.
