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Noleggio e fatturazione
Durata del contratto, cosa comprende il canone, anticipo, deducibilità, copie eccedenti e cosa succede alla scadenza.
Rivenditore Autorizzato Certificato TOSHIBADomande frequenti
Quasi ogni pagina di questo sito finisce con le domande che ci fanno su quell'argomento. Qui trovi quelle trasversali, e la strada per arrivare in fretta a quelle specifiche.
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domande già risposte nelle pagine del sito
725
codici di errore Toshiba spiegati uno per uno
24h
intervento su Palermo, Trapani e comuni limitrofi
Le domande che riceviamo si concentrano su tre momenti: prima di firmare, quando la macchina si ferma, e quando serve riordinare qualcosa. Le tre pagine qui sotto seguono esattamente quell'ordine.
Se la tua domanda riguarda un modello preciso — quanto è veloce, quanto spazio occupa, quanto costa al mese — la risposta è già nella pagina di quel modello, insieme alla scheda tecnica presa dal datasheet Toshiba. Se non trovi nulla, il telefono resta il modo più rapido: 347 587 5147, dal lunedì al venerdì tra le 8:30 e le 18:30.
Le tre aree
Prima della firma, durante l'uso, quando serve riordinare. Sei domande per area.
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Assistenza e interventi
Tempi di intervento, come chiamare, cosa avere sotto mano, codici di errore, ricambi originali e cosa è compreso.
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Prodotti e forniture
Ordini di toner, tempi di consegna in Sicilia, consumabili originali, carta, cancelleria e arredo per ufficio.
Rispondersi da soli, senza chiamare
Tre strumenti che rispondono più in fretta di noi, perché non hanno orari.
01
Il calcolatore del canone
Scegli modello, volume e durata e vedi il canone mensile, senza lasciare un contatto e senza aspettare un preventivo.
02
Il database dei codici di errore
725 codici Toshiba con la spiegazione in parole semplici e i passaggi sicuri da provare prima di chiamare un tecnico.
03
Le schede tecniche dei modelli
Ogni modello ha la sua pagina con velocità, formati, capacità carta e consumi presi dal datasheet ufficiale Toshiba.
Le condizioni per iscritto
Quello che vale davvero non è quello che leggi qui: è quello che firmi. Ed è pubblico.
- Termini e condizioni di noleggio, con durata, recesso e copie eccedenti
- Termini e condizioni di vendita, con garanzia e modalità di pagamento
- Informativa privacy e cookie policy
- Note legali societarie, con P. IVA, sede legale e codice univoco
Le risposte di queste pagine servono a farsi un'idea, non a sostituire il contratto. Le condizioni complete di noleggio e di vendita sono pubblicate sul sito e consultabili prima di qualsiasi firma, insieme all'informativa privacy e ai dati societari.
Se non trovi la risposta
Due sedi, un numero solo. Chi risponde al telefono lavora nella stessa azienda di chi poi arriva.
Non abbiamo un call center né un ticket da compilare per sapere quanto costa un toner. Si chiama il 347 587 5147 dal lunedì al venerdì tra le 8:30 e le 18:30, oppure si scrive a alsaofficesrls@gmail.com e si riceve risposta con la soluzione adatta al caso, non un catalogo in allegato.
Domande frequenti
Siete rivenditori autorizzati Toshiba o rivendete e basta?
Siamo rivenditore autorizzato e certificato Toshiba: significa formazione diretta dal produttore sulla gamma e-STUDIO, accesso ai ricambi originali e ai manuali di servizio. È la differenza che si vede il giorno in cui la macchina si ferma, non il giorno in cui la si compra.
Conviene noleggiare o comprare?
Dipende da quanto stampi e da quanto vuoi prevedere la spesa. Con l'acquisto paghi subito il costo pieno e poi gestisci da solo guasti, ricambi e toner. Con il noleggio operativo una sola cifra mensile comprende macchina e servizi, ma la macchina non diventa tua. Il calcolatore mette a confronto i numeri reali.
Lavorate solo con aziende grandi?
No. Una buona parte dei clienti è fatta di studi professionali con una sola macchina: il canone si dimensiona sui volumi reali, e una multifunzione A4 per uno studio da tre persone è un contratto come gli altri, non un favore.
In quali zone operate?
Province di Palermo e Trapani coperte per intero, con intervento entro 24 ore sui comuni limitrofi; sul resto della Sicilia arriviamo sulle città principali con tempi concordati alla chiamata. L'elenco completo dei comuni serviti è in fondo a ogni pagina.
Avete una sede dove si può venire?
Sì, la sede operativa è in Via delle Madonie 37 a Palermo, aperta dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30. La sede legale, che compare sui documenti fiscali, è in Via Pignatelli Aragona 86: sono due indirizzi diversi della stessa società.
Trattate anche il ricondizionato?
Sì, macchine Toshiba Re-Certified revisionate e rimesse a nuovo, disponibili sia a noleggio sia in vendita. Costano sensibilmente meno del nuovo e hanno la stessa assistenza: cambia il prezzo, non il servizio.
Parla con un esperto Toshiba
Ti diciamo quale macchina serve davvero al tuo ufficio e quanto costa, senza impegno.